Il tuo carrello è vuoto
Conserva sempre la prova d’acquisto: è indispensabile per far valere la garanzia.
Le condizioni di garanzia commerciale fornite da STARBOARD non limitano i diritti del consumatore previsti dal D.Lgs. 2 febbraio 2002, n. 24.
In caso di problemi con un prodotto, contatta il Servizio Clienti via e-mail a info@starboarddesign.it.
La merce può essere resa o sostituita per difetti o incongruenze con l’ordine, secondo la normativa italiana vigente.
Differenze estetiche minime rispetto alle foto del sito non pregiudicano la qualità né il funzionamento del prodotto.
Requisiti per la richiesta:
· Comunica il difetto via e ‑ mail a info@starboarddesign.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce, descrivendolo dettagliatamente e allegando foto.
· Attendi la nostra conferma e le istruzioni prima di spedire.
Se il difetto è di produzione:
· Spediremo immediatamente un prodotto nuovo.
· Spese di spedizione e ritiro a carico di STRABOARD.
Se il prodotto è danneggiato per uso improprio, manomissione o cattiva manutenzione:
· Verrà restituito al cliente.
· Spese di ritiro e spedizione a carico del cliente.
Per organizzare il ritiro del prodotto da verificare, inviare una e‑mail a info@starboarddesign.itindicando:
· Nome e cognome
· Indirizzo completo
· Numero di cellulare
· Fasce orarie preferite per il ritiro
· Invia reclami via e-mail a info@starboarddesign.it.
· I reclami sono per noi un feedback essenziale: ci aiutano a individuare problemi e migliorare continuamente il servizio.